phone mobile heart Kelionių organizatorius ITAKA Kelionių organizatorius ITAKA Flag of Belarus airplane
>Новости>

Важная информация о рейсах ITAKA Lietuva

В ответе на Постановление Правительства Литовской Республики №207 от 14 марта 2020 года «Об объявлении карантина на территории Литовской Республики», запрещающее гражданам Литовской Республики покидать Литовскую Республику во время карантинного режима, продленного с 22 апреля до 31 мая 2020 года, Туроператор ITAKA Lietuva сообщает, что запланированные рейсы не будут выполняться в период с 14 марта до 31 мая 2020 года..

Поэтому каждому, кто приобрел поездку с вылетом в период с 14 марта по 31 мая 2020 года, необходимо связаться со своим туристическим агентом или агентом ITAKA для получения предлагаемых альтернатив.

Принимая во внимание рекомендации Государственной службы защиты прав потребителей (SCRPA) (опубликованные 13 марта 2020 года) в отношении отмененных рейсов с 14 марта 2020 года, Туроператор ITAKA Lietuva предлагает путешественникам:
1. Бесплатный обмен на любую поездку сезона ЛЕТО 2020 или ЗИМА 2020/2021 с ITAKA Lietuva 
2. Подарочный сертификат (стоимость суммы, уплаченной за поездку).

Бесплатная смена поездки

Для Клиентов, поездка которых была отменена из-за карантина, а также рекомендаций МИДа не выезжать за границу, мы предлагаем бесплатную смену поездки для более поздних вылетов осенью или зимой с возможностью изменения направления поездки, отеля, продолжительности поездки, категории номера и даже данных путешественника.

Поездки могут быть изменены как на Лето 2020 года, так и на туристические предложения для нового сезона Зима 2020/2021.

*Если Вы решите произвести смену бронирования на более поздние даты, условия отказа для первоначальной поездки останутся согласно с днем изменения.

Подарочный сертификат

Клиенты, которые хотят отложить поездку на более поздний срок, могут воспользоваться туристическим подарочным сертификатом на сумму, аналогичную уже оплаченной. Выданный сертификат действителен в течение 1 (одного) года с даты выдачи сертификата. Сертификат может быть использован для оплаты любой поездки, предлагаемой ITAKA Lietuva.

Окончательный срок оплаты - 14 дней до вылета

Для вылетов в период с 18 марта по 31 мая этого года действует измененная процедура окончательной оплаты поездки. Согласно стандартным условиям, окончательная оплата заказа должна быть произведена за 30 дней до поездки, но с учетом чрезвычайной ситуации, мы предоставляем возможность произвести окончательную оплату за поездки за 14 календарных дней до вылета (вместо 30 дней согласно договору).

Для заказов, сделанных менее чем за 30 дней до вылета, 30% первоначального депозита (а не полная сумма заказа) должны быть оплачены заранее, а окончательная сумма должна быть оплачена за 14 календарных дней (вместо 30 дней) до дня вылета.

Дата уплаты аванса - не меняется - он должeн быть оплачен при оформлении заказа и остается в соответствии с общими условиями. Если турист заплатил другую сумму аванса, которая составляет менее 30%, ему не нужно заранее платить разницу, он сможет оплатить оставшуюся стоимость поездки за 14 дней до поездки в качестве окончательного платежа.

Изменения в этих платежах не распространяются на вылеты в течение периода, указанного в бронировании как «Горящие туры». Для других вылетов остаются стандартные условия оплаты.

Пожалуйста, свяжитесь с Bашим Туристическим Агентом для получения дополнительной информации.

Контактные данные ITAKA:

Инфолиния для клиентов

+370 52 005 252

info@itaka.lt

I-V: 9.00-18.00

Офисы продаж ITAKA в течение периода карантина обслуживают Клиентов по телефону и электронной почте.

Вильнюс

Prekybos centras CUP

Upės ул. 9

+370 52 080 260

vilnius.cup@itaka.lt

I-V: 9.00-17.00

Вильнюс

Prekybos centras OZAS

Ozo ул. 18

+370 52 080 265

vilnius.ozas@itaka.lt

I-V: 9.00-17.00

Вильнюс

A. Smetonos ул. 7A-14

+370 52 444 333

info@itakavilnius.lt

I-V: 8.00-18.00

Каунас

Prekybos ir laisvalaikio centras MEGA

Islandijos пл. 32

+370 37 248 840

kaunas.mega@itaka.lt

I-V: 9.00-17.00

Клайпеда

Turgaus ул. 4

+370 46 246 450

klaipeda.turgaus@itaka.lt

I-V: 9.00-17.00

Клайпеда

Prekybos centras AKROPOLIS

Taikos пр. 61

+370 46 268 470

klaipeda.akropolis@itaka.lt

I-V: 9.00-17.00

Инфолиния для туристических агентств

+370 52 00 52 80

support@itaka.lt

I-V: 9.00-18.00

arrow-rightarrow-rightclockfacebooktwitter