ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Частная компания с ограниченной ответственностью „Itaka Lietuva", регистрационный номер: 304739881, адрес местонахождения: ул. Perkūnkiemio 6, Вильнюс (в дальнейшем –
Управляющий данными) в настоящей политике конфиденциальности (в дальнейшем –
Политика конфиденциальности) устанавливает условия пользования персональными данными при использовании интернет-сайта Управляющего данными
www.itaka.lt (в дальнейшем –
Интернет-сайт). Условия, установленные Политикой конфиденциальности, применяются при каждом посещении Интернет-сайта, вне зависимости от используемого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет, телевизор и пр.).
Политика конфиденциальности, обязательа к прочтению, так как при каждом посещении Интернет-сайта, принадлежащего Управляющему данными, Вы выражаете согласие с условиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если Вы не согласны с настоящими условиями, просим не посещать наш Интернет-сайт, не пользоваться нашим контентом и/или услугами.
Предоставляя свои персональные данные (включая данные, которые непосредственно или косвенно предоставляются путем посещения Интернет-сайта и пользования его услугами) Субъект данных выражает согласие и не возражает против управления и обработки данных Управляющим данными в соответствии с целями и порядком, установленными настоящей Политикой конфиденциальности, а также согласием Субъекта данных.
Участник – лицо, принимающее или намеревающееся принимать участие в организуемых Управляющим данными играх, акциях и/или конкурсах.
Субъектом данных в настоящей Политике конфиденциальности считается Обращающееся лицо, Клиент, Кандидат, Звонящее по телефону лицо или любое другое физическое лицо, персональные данные которого обрабатывает Управляющий данными.
Обращающееся лицо – физическое лицо, интересующееся услугами, оказываемыми Управляющим данными, или желающее связаться с Управляющим данными по другим вопросам.
Клиент – лицо, которым у Управляющего данными были приобретены товары, услуги либо которым был заключен договор с Управляющим данными относительно оказания услуг по организации бизнес-поездок и поездок на отдых.
Кандидат – лицо, принимающее участие или намеревающееся принять участие в отборе персонала, проводимом Управляющим данными.
Звонящее по телефону лицо – лицо, звонящее по контактному номеру, указанному на Интернет-сайте, относительно оказания услуг Управляющего данными и/или по другим вопросам.
Управляющий данными будет осуществлять сбор персональных данных с соблюдением действующих требований правовых актов Европейского союза и Литовской Республики, а также указаний контролирующих органов. В целях защиты собранных данных о Субъектах данных от потери, несанкционированного использования и внесения изменений применяются все разумные технические и административные меры.
Лица в возрасте до 16 лет не могут предоставлять никаких персональных данных через Интернет-сайт Управляющего данными. В том случае, если вы являетесь лицом в возрасте до 16 лет, перед предоставлением персональной информации Вы должны получить согласие от своих родителей или других законных попечителей.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 относительно защиты физических лиц при обработке персональных данных и свободного перемещения таких данных, отменяющим Директиву № 95/46/ЕС (в дальнейшем – Общий регламент по защите данных), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, другими правовыми актами Европейского союза и Литовской Республики. Понятия, употребляемые в Политике конфиденциальности, следует понимать в соответствии с их определениями в Общем регламенте по защите данных и Законе Литовской Республики о правовой защите персональных данных.
СБОР КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ?
Информация, непосредственно предоставляемая Вами.
Информация о том, как Вы используете наш Интернет-сайт.
Если Вы посещаете наш Интернет-сайт, мы также собираем информацию, которая раскрывает особенности пользования оказываемыми нами услугами. Также может автоматически генерироваться статистика визитов. Более подробная информация об этом приведена в разделе «Cookie-файлы».
Информация из третьесторонних источников
Мы можем получить информацию о Вас из открытых и коммерческих источников (насколько это разрешено действующими правовыми актами) и связать ее с другой информацией, которую мы получаем от Вас или о Вас. Информацию о Вас мы можем получать и при помощи услуг третьесторонних социальных сетей, к которым Вы подключаетесь, например, через учетные записи в сети Facebook.
Другая собираемая нами информация
С вашего согласия мы также можем собирать и другую информацию о Вас, Вашем устройстве или пользовании содержимым нашего Интернет-сайта.
Вы можете принять решение о непредоставлении нам определенной информации, однако в таком случае Вам может быть не разрешено пользоваться предлагаемой нами услугой.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА
Обработка персональных данных Обращающихся лиц, включая Звонящих по телефону лиц, обращающихся к Управляющему данными в целях получения консультации, представления запроса и/или по другим вопросам. Управляющий данными обрабатывает такие персональные данные Обращающихся лиц, включая Звонящих по телефону лиц:
имя;
фамилия;
номер телефона;
адрес эл. почты.
В том случае, если к Управляющему данными обращается представитель Обращающегося лица, Управляющий данными обрабатывает такие персональные данные представителя Обращающегося лица:
имя;
фамилия;
связь с обращающимся Субъектом данных;
номер телефона;
адрес эл. почты.
Данные Обращающихся лиц не передаются третьим лицам.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ЦЕЛЬЮ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОРГАНИЗАТОРОМ ПОЕЗДОК
Обработка данных Клиентов. Управляющий данными обрабатывает следующие данные Клиентов:
имя;
фамилия;
дата рождения;
персональный код;
данные удостоверения личности;
данные о месте работы;
номер телефона;
адрес эл. почты;
прочая информация, связанная с приобретаемым товаром и/или услугой.
В том случае, если Клиента представляет другое лицо, Управляющий данными обрабатывает такие персональные данные представителя Клиента:
имя;
фамилия;
связь с обращающимся Субъектом данных;
номер телефона;
адрес эл. почты.
Данные, получаемые непосредственно от Клиентов или их представителей, при наличии их согласия или при выполнении договора с Клиентом и/или от прочих третьих лиц, обладающих связями с Субъектом данных, в соответствии с необходимостью передаются следующим получателям:
партнерам, оказывающим услуги в сфере туризма и транспорта (авиакомпании или системы бронирования авиабилетов или билетов на другие транспортные средства, гостиницы, предприятия, оказывающие услуги перевозки, аренды, экскурсий, гидов и прочие требуемые Клиентами услуги).
Управляющий данными обязуется не передавать ваши персональные данные никаким не связанным третьим сторонам, за исключением следующих случаев:
- при наличии Вашего согласия относительно раскрытия персональных данных;
- при оказании услуг – нашим партнерам в целях реализации заказанных Вами услуг. Данным поставщикам услуг мы предоставим только столько Вашей персональной информации, сколько это необходимо для выполнения конкретной услуги;
- преследование законных интересов Управляющего данными (например, в случае взыскания долгов);
- уполномоченным органам в порядке, предусмотренном правовыми актами Литовской Республики.
Управляющий данными может предоставить персональные данные Клиентов и других Субъектов данных не указанным в настоящей Политике конфиденциальности Распорядителям данных, которые оказывают услуги (выполняют работы) Управляющему данными и обрабатывают персональные данные Клиентов и Субъектов данных от имени Управляющего данными. Распорядители данных вправе обрабатывать персональные данные только в соответствии с указаниями Управляющего данными и только в том объеме, который необходим в целях надлежащего выполнения установленных договором обязательств. При привлечении Распорядителей данных Управляющий данными предпринимает все необходимые меры в целях претворения в жизнь Распорядителями данных надлежащих организационных и технических мер, обеспечивающих безопасность, а также сохранение персональных данных в тайне.
Обработка персональных данных для целей обработки услуг туроператора: согласие субъекта данных и / или исполнение договора с субъектом данных (ст. 6 (1) (а) и (b) Общего регламента по защите данных).
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ОТБОРА КАНДИДАТОВ НА РАБОЧИЕ МЕСТА
Управляющий данными обрабатывает персональные данные, добровольно предоставленные Кандидатом в целях отбора персонала, в том объеме, в котором персональные данные были предоставлены.
Данные предоставляются напрямую кандидатами и/или третьими лицами, оказывающими услуги интернет-сайтов, размещающих объявления о работе. Настоящие данные не передаются третьим лицам.
Обработка данных Кандидатов осуществляется на основании конклюдентных действий Кандидата, заключающихся в предоставлении им своих данных и стремлении предпринимать действия, и/или его просьбы перед заключением договора (пункты a) и b) ч. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных).
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ОРГАНИЗАЦИИ ИГР, АКЦИЙ, КОНКУРСОВ
Управляющий данными может обрабатывать персональные данные в целях проведения конкурсов или акций только при наличии согласия Субъекта данных. Управляющий данными может собирать следующие персональные данные Участников:
имя;
фамилия;
фотографии;
фотографии;
эл. почта.
Данные предоставляются непосредственно Субъектами данных, принимающих участие в играх, акциях и/или конкурсах. Настоящие данные не передаются третьим лицам, однако могут быть обнародованы на Интернет-сайте Управляющего данными и/или на принадлежащих Управляющему данными учетных записях в социальной сети Facebook. Управляющий данными может обнародовать: имя, фамилию, фотографию.
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, выраженного в форме предоставления своих персональных данных (пункт a) ч. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА
Управляющий данными стремится делиться с получателями новостной рассылкой с только актуальными новостями об услугах, связанных с поездками и перелетами, скидках, предложениях, конкурсах и другой полезной информации. Он реализует это в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Управляющий данными обрабатывает персональные данные в целях прямого маркетинга только при наличии четко выраженного согласия Субъекта данных. В целях прямого маркетинга обрабатываются следующие персональные данные Клиентов и других Субъектов данных:
имя;
фамилия;
номер телефона;
адрес эл. почты.
После отправления новостной рассылки Управляющий данными может собирать статистические данные о поведении Субъекта данных, связанном с использованием новостной рассылки и ее содержанием (например, была ли прочитана новостная рассылка, какие ссылки были открыты Субъектом данных).
Эл. почта Субъекта может использоваться для предоставления рекламы через Facebook, Google и через другие рекламные платформы с адаптацией рекламы для целевой аудитории.
На основании предоставленных Вами персональных данных в целях прямого маркетинга может осуществляться профилирование Ваших персональных данных в целях предложения индивидуально приспособленных для Вас решений и предложений. Вы в любой момент можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных автоматизированным способом обработки, включая профилирование, или возражать в отношении этого (в случае применения такого способа).
Персональные данные предоставляются непосредственно Субъектами данных. Управляющий данными может передать Персональные данные только третьим лицам, оказывающим специализированные услуги, в целях отправления писем по эл. почте, адаптации характера рекламы, заказываемой через рекламные платформы.
Обработка персональных данных Клиентов и других Субъектов данных выполняется на основании согласия, выраженного в форме предоставления своих данных, а также согласия с обработкой персональных данных в целях прямого маркетинга (пункт a) ч. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных).
Информируем, что Субъект данных вправе не согласиться или в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование, насколько оно связано с прямым маркетингом, без указания мотивов несогласия:
- путем нажатия на расположенную в конце новостной рассылки или на Интернет-сайте ссылку «отказаться от новостной рассылки»
- путем отправления письма по эл. почте data@itaka.lt или звонка по телефону (8-5) +370 2005280.
Отзыв согласия не оказывает воздействия на законность основанной на согласии обработки данных, выполненной до отзыва согласия.
ЧТО МЫ ПРЕДПРИНИМАЕМ В ЦЕЛЯХ ЗАЩИТЫ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Персональные данные защищаются от потери, несанкционированного использования и внесения изменений. Нами внедрены физические и технические меры в целях защиты всей информации, которую мы собираем в целях оказания наших услуг. Напоминаем, что, несмотря на то, что мы предпринимаем надлежащие действия для защиты Вашей информации, ни один интернет-сайт, выполняемая через интернет операция, компьютерная система или беспроводная связь не являются абсолютно безопасными.
Управляющий данными применяет различные сроки хранения Персональных данных на основании требований правовых актов и с учетом целей обработки персональных данных.
Сроки хранения персональных данных:
Цель обработки персональных данных
|
Срок хранения
|
Обработка персональных данных Субъектов данных в целях предоставления консультаций, выполнения запросов
|
1 год со дня предоставления консультации, выполнения запроса. За исключением случаев, когда Субъект данных обращается относительно оказания услуг Управляющего данными. В таком случае применяется общий 10-летний срок
|
Персональные данные Клиентов – в целях оказания услуг
|
10 лет с момента последнего контакта
|
Обработка персональных данных Кандидатов в целях отбора персонала
|
4 месяца после приема Кандидата на работу. Для более длительного хранения резюме Кандидата и прочих данных требуется согласие Кандидата
|
Обработка персональных данных Субъектов данных в целях видеонаблюдения
|
1 месяц
|
Обработка персональных данных в целях организации игр, акций, конкурсов
|
1 год со дня проведения конкурса
|
Обработка персональных данных Субъектов данных в целях прямого маркетинга
|
5 лет со дня получения согласия, за исключением случаев, когда Субъект данных желает продлить данный срок
|
Исключения относительно сроков хранения могут устанавливаться только в том объеме, насколько они не нарушают права Субъектов данных, соответствуют правовым требованиям и документированы надлежащим образом.
По истечении установленных сроков и в том случае, если они не были продлены, данные будут удалены таким образом, чтобы их было невозможно восстановить.
ВАШИ ПРАВА
Субъект данных, данные которого обрабатываются в деятельности Управляющего данными, обладает следующими правами:
- знать (быть информированным) об обработке своих данных (право знать);
- ознакомиться со своими данными и способами их обработки (право на ознакомление);
- требовать исправить или, с учетом целей обработки персональных данных, дополнить персональные данные лица, не являющиеся подробными (право на исправление);
- удалить свои данные или прекратить действия по обработке своих данных (за исключением хранения) (право на удаление и право «быть забытым»);
- вправе требовать, чтобы Управляющий данными лица ограничил обработку персональных данных при наличии одной из законных причин (право на ограничение);
- вправе перенести данные (право на перенос);
- не согласиться с обработкой персональных данных, когда эти данные обрабатываются в настоящий момент или запланирована их обработка в целях прямого маркетинга, включая профилирование, насколько оно связано с таким прямым маркетингом;
- подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.
Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались в целях прямого маркетинга, можете прислать электронное письмо по адресу
duomenys@itaka.lt или позвонить по телефону
(8-5)+370 2005280 и выразить несогласие с обработкой Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга без указания мотивов несогласия.
Любую просьбу или указание, связанное с обработкой персональных данных, Субъект данных вправе представить Управляющему данными в письменной форме одним из следующих способов: путем непосредственного вручения по адресу: ул. Perkūnkiemio 6, Вильнюс, отправления по почте: ул. Perkūnkiemio 6, Вильнюс; эл. почте:
duomenys@itaka.lt.
После получения такой просьбы или указания Управляющий данными не позднее чем в течение одного месяца со дня обращения представляет ответ и выполняет указанные в просьбе действия или отказывается их выполнить. В случае необходимости указанный период может быть продлен еще на два месяца с учетом сложности и количества просьб. В таком случае в течение одного месяца со дня получения просьбы Управляющий данными информирует Субъекта данных о таком продлении с информированием о причинах задержки.
Управляющий данными может не создавать для Субъектов данных условия для претворения в жизнь вышеназванных прав, за исключением несогласия на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга, когда в установленных законами случаях необходимо обеспечить предотвращение, расследование и установку преступлений, нарушений служебной или профессиональной этики, а также защиту прав и свобод Субъекта данных, Управляющего данными или других лиц.
ИНТЕРНЕТ-САЙТЫ, УСЛУГИ И ПРОДУКТЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН НА НАШИХ ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ
На Интернет-сайте Управляющего данными могут находиться рекламные баннеры, ссылки на интернет-сайты и услуги третьих сторон, которые Управляющий данными не контролирует, например, ссылка на учетную запись Управляющего данными в Facebook. Управляющий данными не несет ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собранной третьими сторонами. Вы должны прочитать положения конфиденциальности, применяемые в отношении интернет-сайтов и услуг третьих сторон, которыми Вы пользуетесь.
Если свои данные Вы предоставили при помощи Facebook, мы понимаем, что Вы выражаете согласие с тем, что по представленному номеру телефона и адресу эл. почты мы можем с Вами связаться и представить предложения услуг.
COOKIE-ФАЙЛЫ
При Вашем посещении Интернет-сайта Управляющего данными мы хотим предоставлять такой контент и функции, которые были бы адаптированы именно для Ваших потребностей. Для этого требуются cookie-файлы – небольшие элементы информации, которые автоматически создаются при посещении Интернет-сайта и хранятся на Вашем компьютере или другом конечном устройстве. Они помогают Управляющему данными распознавать Вас как предыдущего посетителя определенного Интернет-сайта, сохранять историю вашего посещения Интернет-сайта и адаптировать контент в соответствии с этим. Также cookie-файлы помогают обеспечить слаженное функционирование Интернет-сайтов, позволяют следить за продолжительностью и частотой посещения Интернет-сайтов, а также собирать статистическую информацию о числе посетителей Интернет-сайтов.
Описания cookie-файлов, используемых на нашем Интернет-сайте
Наименование cookie-файла
|
Описание/Цель использования
|
Момент создания
|
Время действия
|
Используемые данные
|
Дополнительная информация
|
PHPSESSID
|
Cookie-файл предназначен для реализации функционирования Интернет-сайта
|
При входе на страницу
|
До момента закрытия окна Интернет-сайта
|
|
|
__cfduid
|
Cookie-файл предназначен для поддержания дополнительных услуг: cloudfare
|
При входе на страницу
|
В течение 1 года
|
|
|
__utma
|
Настоящие cookie-файлы используются для сбора статистической информации о посещаемости Интернет-сайта. Полученные данные используются для разработки отчетов с целью совершенствования страницы
|
При входе на страницу
|
В течение 2 лет
|
Для учета используются IP-адреса и уникальные номера ID. Результат учета – статистический. Учет счетчика выполняется через Google analytics
|
Google Analytics
|
__utmb
|
При входе на страницу
|
В течение 30 минут
|
__utmc
|
При входе на страницу
|
До момента закрытия окна Интернет-сайта
|
__utmz
|
При входе на страницу
|
В течение 6 месяцев
|
_ga
|
При входе на страницу
|
В течение 2 лет
|
_gid
|
При входе на страницу
|
В течение 24 часов
|
_ym_isad
|
Настоящие cookie-файлы используются для сбора статистической информации о посещаемости Интернет-сайта. Полученные данные используются для разработки отчетов с целью совершенствования страницы
|
При входе на страницу
|
В течение 25 часов
|
Для учета используются IP-адреса и уникальные номера ID. Результат учета – статистический. Учет счетчика выполняется через Yandex Metrica
|
Yandex Metrica
|
_ym_uid
|
При входе на страницу
|
В течение 2 лет
|
_ym_visorc
|
При входе на страницу
|
В течение 30 минут
|
cdrUID3
|
Используются для сбора статистической информации о посещаемости Интернет-сайта
|
При входе на страницу
|
В течение 10 лет
|
Для учета используются IP-адреса и уникальные номера ID. Результат учета – статистический
|
|
clipboard_id
|
Используются для сохранения выбранных предложений путешествий
|
При входе на страницу
|
В течение 30 дней
|
|
|
formHash
|
Используются для сохранения данных резервации
|
При входе на страницу
|
В течение 10 минут
|
|
|
lastUrlProductOffer
|
Используются для сохранения последнего просмотренного предложения
|
При входе на страницу
|
В течение 24 часов
|
URL с данными последнего предложения
|
|
cookie-info
|
Используется для подтверждения относительно использования cookie-файлов
|
При входе на страницу
|
В течение 2 лет
|
Значение – «1»
|
Форма запроса на использование cookie-файлов
|
jwplayer.captionLabel
|
Используются для поддержания функционирования Интернет-сайта
|
При входе на страницу
|
До момента закрытия окна Интернет-сайта
|
|
|
childDates
|
Используются для сохранения даты рождения
|
При входе на страницу
|
|
Дата рождения
|
SearchForm.js – результаты поиска
|
FilterTailsPrice
|
Используются для сохранения установленных ценовых фильтров
|
При входе на страницу
|
В течение 7 дней
|
Фильтруемый ID
|
SearchForm.js – результаты поиска
|
browserupdateorg
|
Используется для подтверждения использования cookie-файлов
|
При входе на страницу
|
В течение 1 дня
|
Значение – «1»
|
Всплывающее окно в случае использования старой версии Internet Explorer
|
Как управлять cookie-файлами и стирать их
Когда Вы используете браузер для достижения предоставляемого нами контента, Вы можете сконфигурировать браузер таким образом, чтобы он принимал все cookie-файлы, отклонял все cookie-файлы или извещал о скачивании cookie-файла. Каждый браузер является уникальным, поэтому если Вам неизвестно, как вносить изменения в установки cookie-файлов, обратитесь к справочной информации в меню браузера. В операционной системе Вашего устройства могут быть дополнительные установки cookie-файлов. Если Вы не хотите, чтобы сбор информации осуществлялся при помощи cookie-файлов, воспользуйтесь присутствующей в большинстве браузеров простой процедурой, позволяющей вам отказаться от использования cookie-файлов. Для получения более подробной информации об управлении cookie-файлами посетите следующий адрес:
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Однако обращаем внимание, что в некоторых случаях удаление cookie-файлов может привести к замедлению скорости навигации в интернете, ограничению функционирования определенных функций интернет-сайта или блокировке доступа к интернет-сайту.
На нашем Интернет-сайте могут быть ссылки на интернет-сайты других лиц, предприятий или организаций. Обращаем внимание на то, что Управляющий данными не несет ответственности за контент таких интернет-сайтов или используемые ими принципы обеспечения конфиденциальности. Поэтому в случае попадания по ссылке с Интернет-сайта Управляющего данными на другие интернет-сайты вы должны отдельно поинтересоваться их Политикой конфиденциальности.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Дополнения или изменения Политики конфиденциальности вступают в силу со дня их обнародования на Интернет-сайте.
Когда после внесения дополнений или изменений в Политику конфиденциальности Субъект данных пользуется Интернет-сайтом и/или услугами, оказываемыми Управляющим данными, считается, что Субъект данных не возражает против таких дополнений и/или изменений.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
При возникновении вопросов относительно приведенной в настоящей Политике конфиденциальности информации просим обращаться по любому из удобных для Вас способов:
по телефону: (8-5) 2005280
по эл. почте: duomenys@itaka.lt
по почте: ул. Perkūnkiemio 6, Вильнюс
Обновлено 2018-05-25